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汽修软件_汽车维修门店经营管理专家 -【车店长

2020-07-08 05:04尊龙人生就是博d88 人已围观

简介摆脱琐事,放眼全局,帮助店长搞定营、宣、推、人、财、物、进、销、存,一人轻松运营、管理、监督门店。 着力客户流量、客户粘度,令服务顾问从流程到话术全方位提升服务,让...

  摆脱琐事,放眼全局,帮助店长搞定营、宣、推、人、财、物、进、销、存,一人轻松运营、管理、监督门店。

  着力客户流量、客户粘度,令服务顾问从流程到话术全方位提升服务,让客户感受到门店的品质和真诚。

  库管只需扫一扫,轻松做好采购、录入、分类、盘库,令门店经营无后顾之忧。

  打通多种支付渠道,助力收银人员攻克多个账本对不上的问题,优化客户消费体验。

  “员工通过自己的手机就能随时开单,门店断电断网也不耽误生意。随着互联网的不断发展,上门服务越来越多,有了手机开单功能,不管在哪都能轻松开单,既方便又快捷。”

  “做老板的责任很重,最怕让大家干了活却挣不上钱,用了车店长之后就没再担心过了,这小半年,利润提升了15%,说实话我的压力小多了。”

  “车店长培训课出一节课我就听一节,没落下过,后来遇到什么经营难题,自然而然脑子里就蹦出了解决方法。”

  “店里的技师大部分都是小年轻,个个都挺有性格,有时候真是不知道该怎么管,后来用了车店长里的绩效模式,现在都挺积极的。”

  为了刺激该项目的发展,汽车维修管理软件服务商—车店长给出几点建议:1、邀保险公司入局 钣金喷漆对业务来源要求较高,对保险公司有很强的依赖性。可以邀请保险公司入局,提供流量。虽然共享车间具有源头控制、集中管理等优势,但因钣喷中心的成本降不下来,大客户送保的价格上不去,导致有意向加入该项目的汽修企业,并不是很踊跃。

  就需要使用汽车维修管理系统做好客户信息统计,了解车主来自哪个渠道,便于分析不同渠道的转化率,以加大推广。很多汽修厂没有会员制度,为了更好地保持与客户的粘性,我们还要使用汽修管理软件定期做客户回访工作,比如在节假日使用汽修软件发送个祝福短信,自然灾害天气发个注意出行短信,门店近期活动消息等,以保持与客户的联系,增加客户回店几率。

  遇到这种情况,我们可以将汽车维修管理软件中列出的服务明细和价格明细告知客户,并告知客户这些收费是合情合理,没有欺瞒消费者,且我们的服务以及技术绝对值得这个价格。事情解决后,使用汽车维修管理软件查询到客户联系方式,并在一定时间内对客户进行回访,了解客户满意度,以增加客户粘性。当然,如果遇到故意惹事或无理取闹的车主,最好的办法就是不予理睬,或直接“请”他们离开。

Tags: 汽车维修  汽车美容 

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